Kijkend naar de lege bank in de tuin vraag ik aan mijn vrouw “gaan we vanmiddag nog buiten zitten?“. Mijn vrouw ziet mij staren naar de lege bank en reageert “haal de kussens maar uit de schuur en leg ze maar op de bank!!“.
Ik besefte mij direct dat ik me weer liet verleiden een overbodige vraag te stellen. In plaats van de verwachte “ja” op mijn gesloten vraag kreeg ik een instructie voor iets wat ik zelf al van plan was te doen. Een herkenbaar patroon binnen onze relatie : overbodige vraag – instructie. Vervolgens irriteer ik mij aan haar reactie en neem ik het mezelf kwalijk niet gewoon het initiatief te nemen zonder vraag te stellen. Frustratie alom.
Op de werkvloer bestaan soortgelijke patronen die voor veel frustratie en dus problemen zorgen. Ik help ondernemers deze patronen te identificeren en te doorbreken om de samenwerking tussen medewerkers te bevorderen. Door deze patronen zichtbaar te maken voor alle betrokkenen krijgt iedereen de kans zichzelf aan te passen en meer op een volwassen manier met elkaar om te gaan. Dit zorgt voor een betere samenwerking, hogere medewerkerstevredenheid, lager verloop en bovenal betere resultaten.
“Wie denkt hij wel niet dat hij is”, dacht Roman toen zijn manager hem aansprak op zijn slechte prestaties. Hij had de afgelopen weken keihard gewerkt om een informatiesysteem te ontwikkelen, maar de klant was absoluut niet tevreden met het eindresultaat. Zijn manager was tegen hem tekeergegaan wat resulteerde in een titanengevecht midden op de werkvloer.
Een paar dagen later liep hij er nog steeds mee rond en deelde zijn
frustratie met zijn beste vriend. “Welk gevoel roept dit in jou op?”, vroeg
zijn beste vriend. “Ik krijg het gevoel dat ik heel hard mijn best heb
gedaan maar geen erkenning krijg. Verder voelt het als falen.”
Danny was de jongste in een gezin van 3 kinderen. Zijn broers waren allebei een paar jaar ouder, hij was dus duidelijk een nakomertje. Gedurende zijn jeugd kon hij altijd terugvallen op zijn broers. Als hij ruzie had met de buurtkinderen stonden zijn broers altijd klaar om hem te helpen, als hij zijn huiswerk niet begreep maakten zijn broers de oefeningen en als hij geen geld had voor wat lekkers kochten zijn broers het voor hem.
Op de werkvloer verwachtte Danny ook veel van zijn manager. Hij sprak regelmatig zijn ambities uit en nam zijn manager mee in zijn toekomstperspectief. Hij verwachtte dat zijn manager – net als zijn broers – klaar stond om te helpen en te regelen dat hij zijn ambities waar kon maken. Zijn manager bleek op de achtergrond echter niet zo behulpzaam als zijn broers, terwijl Danny er blindelings vanuit ging dat het wel geregeld zou worden.
Besef dat je in het heden onbewust veel gebeurtenissen uit het verleden met je meedraagt en deze projecteert op een situatie. Echter kom je er soms bedrogen uit, omdat elke situatie uniek is. Wees je dus bewust dat het verleden overal een rol speelt, zodat je bewust kunt leven in het hier en nu.
