Tag Archives: Leiderschap

Hoe krijg je grip op je organisatie?

Je organisatie is de afgelopen jaren erg hard gegroeid. Maar nu merk je dat je het laatste jaar niet echt een stap vooruit maakt. De managers om jou heen geven aan dat alles goed gaat en delen graag de successen die er zijn met je. Toch zie je elk kwartaal aan de resultaten dat je als organisatie niet groeit en dat de cijfers eerder tegenvallen dan meevallen.

Het wordt tijd om afscheid te nemen van je onderbuikgevoel en flink te investeren in de informatievoorziening. Door de juiste data te gebruiken op het juiste moment heb je inzicht in wat er daadwerkelijk gebeurt in jouw organisatie. Laat die managers maar roepen dat het goed gaat, wie je echt moet geloven is de data. Die is objectief, betrouwbaar en real-time.

Lees verder Hoe krijg je grip op je organisatie?

8 punten die snelgroeiende organisaties echt heel goed doen!

Waarom groeit de ene organisatie als kool en lukt het de andere organisatie maar niet over bepaalde hobbels te groeien? Er zijn vast en zeker een hoop punten die een rol spelen. Wij hebben alvast 8 punten opgeschreven waarvan wij denken dat de snelgroeiende organisaties zich onderscheiden van de anderen. 

1) Duidelijke marktpositionering 

Alles openlaten lijkt voor veel ondernemers de juiste weg naar groei, omdat je dan overal je graantje kunt meepikken. Zo zit de wereld helaas niet in elkaar. Duidelijk kiezen voor een bepaalde positionering in de markt is belangrijk om te groeien. De doelgroep wil namelijk precies horen wat jij voor hen te bieden hebt. Ze willen zien dat jij hen begrijpt. Als je je pijlen richt op meerdere doelgroepen in de hoop ergens raak te schieten stop je dus ook ontzettend veel tijd en geld in doelgroepen waar je niets raakt. Zonde. Daarnaast blijft je verhaal vermoedelijk oppervlakkig, want tijd voor verdieping is er niet. 

Lees verder 8 punten die snelgroeiende organisaties echt heel goed doen!

Het bedrijf sturen op data vraagt om heel ander type leiderschap!

Zodra de eerste dashboards opgeleverd zijn staan veel managers te popelen om hun medewerkers om de oren te slaan met de cijfers. Eindelijk hebben ze een manier om de medewerkers te confronteren met rationele cijfers. Geen onderbuikgevoelens, maar keiharde feiten. 

Volgens menig expert dien je afscheid te nemen van je onderbuikgevoelens en aan de slag te gaan met de echte feiten om groei te realiseren. Helemaal eens, maar dit gaat niet vanzelf. Deze andere manier van de realiteit benaderen vraagt namelijk wel om een bepaalde leiderschapsstijl.

Lees verder Het bedrijf sturen op data vraagt om heel ander type leiderschap!

Waarom je duidelijk moet zijn!

In zoveel gevallen bedoelen we wat anders dan wat we zeggen. Maar omdat we genuanceerd communiceren en indirect ons punt willen maken, maken we nooit ons punt. Pas als zaken escaleren of verjaren geven we aan wat we eigenlijk bedoelden toen we dat zeiden. Maar dan is het al te laat! Hoe komt het toch dat we spannende gesprekken toch liever uit de weg gaan? 

Je mening geven op indirecte wijze noemen we subassertief gedrag. Je komt niet voor jezelf op, maar houdt de relatie met de tegenpartij wel in stand. Veelal probeer je een conflict of spannende situatie te mijden met dit gedrag. Een goed voorbeeld is JA zeggen, terwijl je eigenlijk NEE had willen zeggen. 

Lees verder Waarom je duidelijk moet zijn!

Stop met mailen en begin met werken

Koffie pakken, praatje maken met de collega’s, je computer opstarten en de werkdag kan beginnen. Met één druk op de knop start je Outlook op om je vervolgens volledig door de waan van de dag te laten leiden, want voor je het weet ben je een paar uur verder met het beantwoorden van alle binnengekomen emails. 

Het frustrerende is dat veel e-mails geen enkele waarde hebben en vaak ook nog heel veel tijd kosten. Mensen vragen naar de bekende weg, zijn te lui om het zelf even op te zoeken of stellen een vraag die jij in de komende vergadering ter plekke kan beantwoorden.  

Lees verder Stop met mailen en begin met werken

De gouden kooi: ik ervaar geen werkgeluk maar verdien veel geld! Wat nu?


Een gezin, een hoge hypotheek, 2 mooie auto’s voor de deur en elke 6 maanden vertoeven op de Caribbean. Wat hebben ze het toch goed voor elkaar denken de buren! Maar wat nou als je het goed voor elkaar hebt maar geen werkgeluk ervaart? Als het werk wat jij doet jouw enorm veel energie kost? Of je geen voldaan gevoel krijgt van je werk? 

Geld wordt steeds minder belangrijk. Daar waar het op nummer 1 stond zien we een verschuiving naar plezier hebben op het werk. Je moet het wel leuk hebben, je moet wel iets doen waar je energie van krijgt. En tuurlijk moeten je inkomsten stabiel blijven. Maar hoe kom je los uit een omgeving waar je het financieel goed hebt maar met enorme tegenzin werkt?

Lees verder De gouden kooi: ik ervaar geen werkgeluk maar verdien veel geld! Wat nu?

5 concrete tips om jouw team te motiveren

Jouw belangrijkste taak als manager is het motiveren van jouw team. Als jij ervoor kan zorgen dat jij je team de juiste energie geeft en achter ze staat dan kan er bijna niks fout gaan. 

Toch zie je dat veel managers een stroeve relatie hebben met de medewerkers in hun team. Ze weten niet goed hoe ze moeten verbinden en contact moeten maken. Vaak maken ze contact vanuit hun hiërarchische positie. “Je zult naar mij moeten luisteren, want ik ben de baas!” Niet zo expliciet in woorden maar vaak wel in gedrag. 

Lees verder 5 concrete tips om jouw team te motiveren

Een leider omringt zich met A-spelers

Voor een professioneel marathonloper is een haas essentieel. Een haas zorgt voor een hoog tempo en fungeert als windscherm voor de marathonloper. Normaal gesproken stapt de haas na circa 30 kilometer uit, waarna de marathonloper de laatste 12 kilometer op eigen kracht loopt. Een mooi principe.

Als een goede haas essentieel is voor je uitslag ga je vanzelf op zoek naar de beste atleten. Logisch. Maar als je continu opzoek gaat naar betere atleten kom je op den duur in de situatie dat de haas net zo goed of zelfs beter is dan jij. Met de wetenschap dat de haas volgens de regelementen de wedstrijd eventueel mag uitlopen – zoals de Keniaanse haas Festus Talam bij de marathon van Eindhoven in 2016 – ontstaat er een interessant dilemma. Verzamel je als marathonloper de beste hazen om je heen met het vertrouwen dat ze uitstappen of kies je voor hazen die jouw niveau net niet halen, zodat je je geen zorgen hoeft te maken over een onverwachte uitbraak?

Lees verder Een leider omringt zich met A-spelers

Vertel waarom je doet wat je doet

Laatst vroeg ik aan de lokale groenteboer waarom ik mijn groente bij hem moet kopen? “Dat is een makkelijke vraag. Ik heb simpelweg de beste groente van Rotterdam“, antwoordde hij enthousiast. “Maar dat zeggen ze toch allemaal?“, lachte ik. “Jullie halen toch allemaal je groente bij dezelfde veiling? Kom op, wat onderscheidt jou nu echt van de rest?” Even bleef het stil. “Uhhh, wij hebben de beste prijs-kwaliteit verhouding. Doordat onze winkel zich in een drukke winkelstraat bevindt hebben we veel aanloop. Door de hoge verkoopaantallen kunnen we voor een aanzienlijk lagere prijs aanbieden dan onze concurrenten“.

Lees verder Vertel waarom je doet wat je doet

Geef je mensen extra water

Iedereen weet dat het aanschaffen van een plant eveneens zorg met zich meebrengt. Regelmatig heeft de plant water en eventueel aanvullende voeding nodig. Anders sterft de plant na een zekere periode een stille dood. Logisch. Op de werkvloer mag je dezelfde zorg verwachten. Oftewel, het aannemen van een nieuwe medewerker betekent eveneens een stuk extra zorg in de vorm van begeleiding, hulp en aandacht.

Toch zie ik in de praktijk regelmatig dat men medewerkers aan hun lot overlaat. Soms al in een heel pril stadium, soms na verloop van tijd. Heeft de medewerker na in dienst treding geen zorg meer nodig? Of geef je alleen in het begin wat extra aandacht, maar moet men daarna toch echt op eigen benen kunnen staan? Dat mag je toch wel verwachten, je betaalt er tenslotte voor. En trouwens, als je iedereen aandacht moet gaan geven kom je zelf niet meer toe aan je eigen werk, toch?

Lees verder Geef je mensen extra water

Denk Win-Win

In de zomer van 2016 landde ik samen met mijn gezin op het vliegveld van Ajaccio, Corsica. Na het ophalen van de koffers snelden we ons naar het autoverhuurbedrijf waar we voor 2 weken een Renault Capture hadden gehuurd. We hadden enige haast, omdat we nog een lange autorit voor de boeg hadden. Onze eindbestemming lag namelijk aan de andere kant van het eiland op zo’n 2 uur rijden door de bergen en we wilden voor het donker aankomen.

Na een wachttijd van zo’n 45 minuten waren we eindelijk aan de beurt. Ik overhandigde onze creditcard en voucher aan de vrouw achter de balie, die onze reservering in het systeem opzocht. Na zo’n 2 minuten keek de vrouw op en vertelde ons in gebrekkig Engels dat we de auto niet meekregen, omdat de naam van de creditcardhouder niet overeenkwam met de naam van de eerste bestuurder op de reservering. Kennelijk is dit een vereiste van de verzekeraar. Alleen door een extra bijdrage te betalen van 42 euro konden we de auto alsnog meekrijgen.

Lees verder Denk Win-Win

Veranderen om te overleven

Vanaf zijn geboorte heeft ons konijn altijd uit een drinkbakje gedronken. Omdat hij het bakje regelmatig omstootte besloot ik een drinkfles aan te schaffen. De dagen erop bleef de drinkfles vol water zitten, terwijl het konijn ineengekrompen in de hoek van het konijnenhok bleef zitten. Mijn vermoeden dat het konijn de drinkfles niet gebruikte werd bevestigd toen ik alsnog het drinkbakje terug in het verblijf zette. Het konijn sprong op en begon driftig uit het drinkbakje te drinken.

In het bedrijfsleven kom ik regelmatig tegen dat mensen veranderingen niet willen adopteren. Star blijven ze voor zich uit staren in de hoop dat men de verandering terugdraait. In de werkelijkheid komen zij er veelal bedrogen uit, want verandering is vandaag de dag de enige constante in de wereld. Het is bittere noodzaak om mee te gaan met alle (technologische) veranderingen, ondanks dat het wellicht niet altijd even prettig is.

Lees verder Veranderen om te overleven

Zit jouw onderneming vast aan het olifantentouw?

Al ruim 30 jaar runt Herman een bakkerij in een buitenwijk van Rotterdam. Ondanks dat zijn winkel enigszins verstopt zit in een klein zijstraatje weet de halve stad hem blindelings te vinden. De bakkerij staat bekend om zijn zelfgemaakte blueberry muffins. Ongeëvenaard lekker! Geen andere bakkerij in Rotterdam komt ook maar in de buurt van de goddelijk smaak van de zoetgebakken muffins. Met enige jaloezie ziet de lokale concurrentie toe hoe de bakkerij klanten aantrekt uit alle windstreken. De Rotterdamse bakkerij is inmiddels ook ver buiten de stad een bekend fenomeen, mensen rijden zelfs speciaal op en neer naar Rotterdam om de muffins te kopen. Lees verder Zit jouw onderneming vast aan het olifantentouw?

Verkoop jij je passie of je ziel?

Jarenlang verkocht Sebastiaan ICT oplossingen aan de lopende band. Hij had in de begindagen van zijn carrière veel geïnvesteerd in het opbouwen van een netwerk, waardoor hij nu op LinkedIn binnen één of twee stappen honderden ICT managers kan bereiken. Echter sinds zijn overstap naar zijn nieuwe werkgever wil het maar niet vlotten. Terwijl zijn collega’s opdracht na opdracht binnenslepen moet hij genoegen nemen met het binnensprokkelen van een paar kruimelprojecten.

Hij kan zichzelf wel voor zijn kop slaan. Had hij deze carrièrestap achteraf wel moeten doen? Had hij niet gewoon comfortabel bij zijn oude werkgever moeten blijven om zijn portefeuille verder uit te bouwen? En had hij niet gewoon een klein beetje geduld moeten hebben, de huidige verkoopmanager gaat tenslotte binnenkort al met pensioen?

Lees verder Verkoop jij je passie of je ziel?

Voetbalcoach op de werkvloer

Binnen een voetbalteam is het over het algemeen vrij duidelijk op welke positie een speler het beste tot zijn recht komt. Een spits zet je niet op doel (met uitzondering van Dirk Kuijt) en met een rechtsback op de linksbuiten speel je met een aanvaller minder. Dat sommige spelers wel op meerdere posities spelen komt mijns inziens door twijfels bij de trainer over de kwaliteiten van de betreffende speler of het te spelen systeem. Een trainer die op elke positie beschikt over een toptalent heeft namelijk simpelweg geen reden om te rouleren of het systeem te veranderen. Zelfs niet bij uitwedstrijden of om de tegenstander te verrassen.

Hoewel het in de sport logisch is dat je iemand inzet op basis van zijn talent blijkt dit binnen veel bedrijven helemaal niet zo logisch. Door interne politiek, pikorde of andere factoren komt een talent regelmatig op een verkeerde positie terecht. En als een talent niet het maximale uit zijn kwaliteiten kan halen ontstaat er onvrede en mogelijk zelfs demotivatie. Hij voelt zich een topspeler die moet beginnen op de bank hopend op een invalbeurt. Of als het talent op de “verkeerde” positie staat in het basiselftal ontstaat een gevoel van machteloosheid. Het talent is eigenlijk niet blij, maar zwijgt om zijn basisplaats niet te verliezen.

Lees verder Voetbalcoach op de werkvloer

Groeien doe je buiten je comfortzone

Iedereen kent het wel, met je beste vrienden een avondje op stap in een vreemde stad. Een garantie voor succes. Vaak krijgen dit soort initiatieven naar mate de leeftijd vordert een structureel karakter, al is het alleen al om het gemakkelijker aan het thuisfront te kunnen verkopen. “Slechts één keer per jaar haal ik met mijn vrienden een avondje goed door, dat is toch niet teveel gevraagd?”

Wat er die avond ook gebeurt en waar de reis ook naar toe gaat, de avond is altijd memorabel. De gebeurtenissen zijn meestal meer dan genoeg voer om op verjaardagen en feestjes veelvuldig naar te refereren en dubbel te liggen van het lachen. Kortom, een avondje op stap met je vrienden op een willekeurige plek staat gelijk aan een topavond.

Lees verder Groeien doe je buiten je comfortzone