All posts by Wouter

De gouden kooi: ik ervaar geen werkgeluk maar verdien veel geld! Wat nu?


Een gezin, een hoge hypotheek, 2 mooie auto’s voor de deur en elke 6 maanden vertoeven op de Caribbean. Wat hebben ze het toch goed voor elkaar denken de buren! Maar wat nou als je het goed voor elkaar hebt maar geen werkgeluk ervaart? Als het werk wat jij doet jouw enorm veel energie kost? Of je geen voldaan gevoel krijgt van je werk? 

Geld wordt steeds minder belangrijk. Daar waar het op nummer 1 stond zien we een verschuiving naar plezier hebben op het werk. Je moet het wel leuk hebben, je moet wel iets doen waar je energie van krijgt. En tuurlijk moeten je inkomsten stabiel blijven. Maar hoe kom je los uit een omgeving waar je het financieel goed hebt maar met enorme tegenzin werkt?

Lees meer

Loyale medewerkers, minder managers

Als er sprake is van loyaliteit binnen een organisatie voelt men zich verbonden, verantwoordelijk en betrokken. Door het één zijn met de onderneming vormen loyale medewerkers een cruciale rol in de ‘bezieling’ van de onderneming.

Loyaliteit zorgt ook voor een veilige omgeving. Als je weet wat je aan elkaar hebt creëer je een omgeving waarbij je niet bang hoeft te zijn om elkaar aan te spreken. De omgeving wordt voorspelbaar en de reacties van de mensen ook. 

Lees meer

Hoe sterk is jouw bedrijfscultuur?

Zet een groep mensen bij elkaar en er ontstaat naar verloop van tijd vanzelf een cultuur. In 2004 was Lost een groot succes, een serie over een groep mensen die na het neerstorten van hun vliegtuig verplicht samen moesten leven. Later zouden er nog vele soortgelijke series volgen, zoals Under the Dome, The 100 en The Walking Death. Het is fascinerend om te zien welke dynamiek er ontstaat tussen een groep mensen die “noodgedwongen” met elkaar samen moeten werken om vooruit te komen. De rode draad in alle series is zorgen dat iedereen in de samenwerking op de juiste positie terecht komt. Wie neemt het voortouw? Wie denkt na? Wie verbindt? En wie maakt de moeilijke beslissingen? Gaandeweg de samenwerking ontstaan vanzelf ongeschreven regels en afspraken, de cultuur is geboren. 

Lees meer

Heb jij al een Caroline?

Het is eenzaam aan de top. De problemen die jij ervaart als hoge pief in de ivoren toren worden niet altijd door jouw managers begrepen. Dat komt omdat je niet open bent over jouw uitdagingen, problemen, belemmeringen en slapeloze nachten. Maar ook jij bent een mens, ook jij wil af en toe je uitdagingen en gevoelens kunnen delen. Ook jij weet soms niet welke keuzes je moet maken. Je hebt iemand om je heen nodig die je snapt en steunt. Iemand die jij kan vertrouwen. Iemand die jou kan helpen als je het even niet meer weet.

Mark Rutte toonde afgelopen week zijn kwetsbaarheid tijdens het debat. Voor het eerst zagen we een minister-president die kwetsbaar terugviel op zijn rechterhand. Zijn steun en toeverlaat, zijn vertrouweling, zijn Caroline. Naar onze mening heeft iedereen een Caroline nodig. Iemand die jouw steun en toeverlaat is op de momenten dat je het even niet meer weet. Op de momenten dat je kwetsbaar bent of even niet zo sterk in jouw schoenen staat. Een directeur heeft dus ook vertrouwelingen nodig om zijn of haar kwetsbaarheid bij te tonen. Iemand die even een spiegel voorhoudt of een te nemen besluit bevestigd of bekritiseerd. Vindt dus zelf jouw Caroline en laat gewoon je kwetsbaarheid zien.

Foto : AD

5 concrete tips om jouw team te motiveren

Jouw belangrijkste taak als manager is het motiveren van jouw team. Als jij ervoor kan zorgen dat jij je team de juiste energie geeft en achter ze staat dan kan er bijna niks fout gaan. 

Toch zie je dat veel managers een stroeve relatie hebben met de medewerkers in hun team. Ze weten niet goed hoe ze moeten verbinden en contact moeten maken. Vaak maken ze contact vanuit hun hiërarchische positie. “je zult naar mij moeten luisteren, want ik ben de baas!” Niet zo expliciet in woorden maar vaak wel in gedrag. 

Lees meer

Leef jij in het hier & nu?

Danny was de jongste in een gezin van 3 kinderen. Zijn broers waren allebei een paar jaar ouder, hij was dus duidelijk een nakomertje. Gedurende zijn jeugd kon hij altijd terugvallen op zijn broers. Als hij ruzie had met de buurtkinderen stonden zijn broers altijd klaar om hem te helpen, als hij zijn huiswerk niet begreep maakten zijn broers de oefeningen en als hij geen geld had voor wat lekkers kochten zijn broers het voor hem.

Op de werkvloer verwachtte Danny ook veel van zijn manager. Hij sprak regelmatig zijn ambities uit en nam zijn manager mee in zijn toekomstperspectief. Hij verwachtte dat zijn manager – net als zijn broers – klaar stond om te helpen en te regelen dat hij zijn ambities waar kon maken. Zijn manager bleek op de achtergrond echter niet zo behulpzaam als zijn broers, terwijl Danny er blindelings vanuit ging dat het wel geregeld zou worden.

Besef dat je in het heden onbewust veel gebeurtenissen uit het verleden met je meedraagt en deze projecteert op een situatie. Echter kom je er soms bedrogen uit, omdat elke situatie uniek is. Wees je dus bewust dat het verleden overal een rol speelt, zodat je bewust kunt leven in het hier en nu.

Doe jij de juiste dingen?

Het managementteam (MT) van een logistiek bedrijf is zeer nauw betrokken bij de bedrijfsvoering. Bij alle dagelijkse activiteiten helpen zij hun medewerkers de juiste keuzes te maken. Een klant met een acuut probleem kreeg bijvoorbeeld een uur later al een MT-lid over de vloer om het brandje te blussen. Dat was uiteraard gelukt. Terug op kantoor bleken de medewerkers daar niet blij mee te zijn met grote onvrede tot gevolg. Ondanks de goede bedoelingen voelden zij zich gepasseerd en hadden zij het gevoel niet het vertrouwen te krijgen om zelf hun problemen op te lossen. 

Op de werkvloer gaan veel managers snel op in de waan van de dag. Ze komen niet los van de operatie.  Als er ergens rook ontstaat zijn ze er als de kippen bij om het brandje direct te blussen. Uiteraard is het niet de bedoeling om de rook te laten ontaarden in een groot vuur, maar door deze waan-van-de-dag-aanpak is de kans groot dat er continu kleine haardvuurtjes blijven ontstaan. Als manager is het goed om even een stap terug te doen om de juiste maatregelen te nemen om de problemen bij de wortel aan te pakken, zodat er überhaupt geen rookpluimen meer ontstaan. Motiveer en coach je team zodat zij IN het bedrijf kunnen werken en jij AAN het bedrijf kan werken. Succes.

Wouter & Mounia

Jouw lat is niet mijn lat

Marieke legde voor zichzelf al jaren de lat ontzettend hoog. In haar baan als commercieel medewerker bij een logistiek bedrijf liet ze niets aan het toeval over. Bij het schrijven van offertes zorgde ze er altijd voor dat alle puntjes op de i stonden. In haar offertes waren spelfouten een zeldzaamheid en altijd wist ze haar offertes binnen de deadline op te leveren.

Door de groei van het bedrijf promoveerde Marieke naar de rol van commercieel manager. In haar team zaten 3 commercieel medewerkers die zij op dagelijkse basis moest aansturen. In haar nieuwe rol was ze niet alleen veeleisend naar zichzelf maar onbewust ook richting haar teamleden. Dit resulteerde in een zekere mate van wantrouwen richting haar team, waardoor ze het ‘belangrijke’ werk – met name het schrijven van offertes – niet uit handen durfde te geven. Joris – één van de commerciële medewerkers in haar team – vroeg naar verloop van tijd aan Marieke of hij in de toekomst mogelijk zelf zijn offertes mocht schrijven. Hoewel Marieke het erg lastig vond om het werk waar zij eindverantwoordelijk voor was bij anderen te beleggen, gaf ze Joris het voordeel van de twijfel.

Lees meer

Klaar voor generatie purpose?

Een hype of echt belangrijk?

Sinds de Ted Talk van Simon Sinek viraal ging zetten organisaties massaal in op the Why. En daar hoort natuurlijk een hoger doel bij, een purpose om medewerkers en klanten te binden. Maar niet elke organisatie is er serieus mee bezig of voelt de noodzaak om erover na te denken. Generatie Why – geboren tussen 1980 en midden jaren 90 – heeft purpose wel hoog op de agenda staan. Ze zijn er als individu mee bezig en vragen zich af: wie ben ik? Wat wil ik? Wat kan ik bijdrage aan de wereld? Deze nieuwe generatie medewerkers verwachten dit ook van het bedrijf waar ze voor werken. Geloofwaardigheid is daarbij cruciaal. Een purpose moet goed voelen en niet slechts als marketingmiddel dienen.

Lees meer

Een leider denkt buiten-de-doos

Joe kreeg de opdracht om alle pingpongballen in een doos te stoppen. In eerste instantie ging hem dit gemakkelijk af, omdat de doos groot genoeg was om alle ballen in op te bergen. De weken verstreken en Joe voegde wekelijks een aantal pingpongballen toe aan de doos. Op een dag was het plafond bereikt, er kon letterlijk geen pingpongbal meer bij. Slim als hij was bedacht hij een oplossing voor het probleem. Hij pakte een naald, prikte een aantal ballen lek en creëerde zodoende extra ruimte om nieuwe ballen toe te kunnen voegen.

Lees meer

4 essentiële zaken om personeel te behouden

De arbeidsmarkt is hot!! De werkloosheid is nog nooit zo laag geweest. Probeer maar eens als kennisintensieve organisatie aan nieuwe medewerkers te komen, het is lastiger dan je denkt! Wat mogelijk nog moeilijker is, het dichthouden van de achterdeur. Om verloop te voorkomen zijn er naar onze mening 4 essentiële zaken die een werkgever aan haar personeel moet bieden om de concurrentie een stap voor te blijven en snel in te kunnen spelen op de veranderende markt:

  1. een passende cultuur;
  2. een veilige omgeving;
  3. de juiste positie;
  4. inbedden persoonlijke ontwikkeling;

Lees meer

Rijkdom zit in de kleine dingen

Op een warme zomeravond op een klein eiland in de Stille Zuidzee ontstond plots een luid kabaal. Uit de hemel vielen duizenden gouden munten naar beneden. Alle mensen renden naar buiten en begonnen massaal de gouden munten op te rapen. Een uur later waren alle gouden munten opgeraapt en keerde iedereen weer terug naar huis. Thuisgekomen zei de vader trots tegen zijn gezin “we zijn rijk en hoeven nooit meer te werken“.

De volgende ochtend liep de vader met een glimlach op zijn gezicht naar de bakker om heerlijke broodjes te kopen om hun rijkdom te vieren. Bij de deur aangekomen viel zijn oog op het bordje achter het raam “gesloten wegens rijkdom“.

Ons rijkdom zit niet zozeer in geld, maar juiste in de kleine dingen. Wat betekent rijkdom voor jou?

Wouter 

Een leider omringt zich met A-spelers

Voor een professioneel marathonloper is een haas essentieel. Een haas zorgt voor een hoog tempo en fungeert als windscherm voor de marathonloper. Normaal gesproken stapt de haas na circa 30 kilometer uit, waarna de marathonloper de laatste 12 kilometer op eigen kracht loopt. Een mooi principe.

Als een goede haas essentieel is voor je uitslag ga je vanzelf op zoek naar de beste atleten. Logisch. Maar als je continu opzoek gaat naar betere atleten kom je op den duur in de situatie dat de haas net zo goed of zelfs beter is dan jij. Met de wetenschap dat de haas volgens de regelementen de wedstrijd eventueel mag uitlopen – zoals de Keniaanse haas Festus Talam bij de marathon van Eindhoven in 2016 – ontstaat er een interessant dilemma. Verzamel je als marathonloper de beste hazen om je heen met het vertrouwen dat ze uitstappen of kies je voor hazen die jouw niveau net niet halen, zodat je je geen zorgen hoeft te maken over een onverwachte uitbraak?

Lees meer

Delen betekent niet per se minder

Laatst vroeg mijn 7-jarige dochter of je altijd minder krijgt als je iets met een ander moet delen. “Klopt, als je bijvoorbeeld een reep chocolade hebt en die moet je delen met een vriendinnetje dan krijg jij nog maar de helft”, reageerde ik. “Geldt dat ook voor aandacht?”, reageerde ze. “Jazeker. De juffrouw in de klas moet bijvoorbeeld haar aandacht verdelen over alle kinderen in de klas, waardoor jij minder aandacht van haar krijgt. Ook hierbij geldt dus, als je iets met een ander moet delen krijg je zelf minder”, zei ik stellig. “Dus toen mijn zusje geboren werd ben jij minder van mij gaan houden?”, zei ze beteuterd. “Uhhhhhhh, nee ik hou nog steeds evenveel van jou en hou net zoveel van je zusje”, zei ik. “Dus je krijgt niet minder als je liefde met iemand anders moet delen?”.

Als een bedrijf groeit kan het zijn dat je minder aandacht krijgt van je leidinggevenden of collega’s in het algemeen. Een gebrek aan aandacht kan impact hebben op je motivatie en uiteindelijk op je resultaat. Op zo’n moment is het goed om te beseffen dat het krijgen van minder aandacht niet per definitie betekent dat ze ook minder om je zijn gaan geven. Aandacht geven is namelijk direct gekoppeld aan tijd, terwijl het achterliggende gevoel hier geheel los van staat.

De oplossing ligt in de nuance

Met twee jonge meiden in huis zijn onze trappen voorzien van traphekjes. Als de meiden naar beneden willen hebben ze dus een probleem. Ze kunnen nog zo hard duwen, het hek geeft geen millimeter mee. En gelukkig maar. De oplossing ligt in de nuance. Even een klein stapje terug doen, het hekje iets optillen en het vervolgens rustig naar je toetrekken.

Op de werkvloer zie ik regelmatig dat mensen problemen proberen op te lossen door zo hard mogelijk te duwen. Veelal komen ze met deze aanpak geen millimeter vooruit, omdat de andere persoon niet meebeweegt. In zo’n geval is het verstandig om even een stapje terug te doen, de situatie opnieuw te overdenken en een andere oplossingsrichting te kiezen. Je zult achteraf versteld staan hoe eenvoudig het soms is om met een andere aanpak een probleem op te lossen, want ook op de werkvloer ligt de oplossing meestal in de nuance.

Maak je stip niet te concreet

Bij je eerste marathon heb je een duidelijk einddoel. Je omschrijft dit doel abstract als “het lopen van de marathon” en niet concreet als “het lopen van ruim 42 kilometer“. Als je gaat trainen daarentegen ga je wel ineens praten in kilometers “Morgen ga ik 25 kilometer lopen“.

In de praktijk zie ik bedrijven worstelen met het formuleren van een stip aan de horizon. Het probleem is mijns inziens dat de focus veelal ligt op het formuleren van concrete doelstellingen, bijvoorbeeld de omzet of het aantal klanten. Deze concrete doelstellingen passen wel bij de weg náár de stip aan de horizon, maar zijn niet het inspirerende doel waar medewerkers in willen geloven. Net zo goed als dat je wilt geloven een marathon te kunnen lopen i.p.v. ruim 42 kilometer.

Lees meer