All posts by Wouter

het goed gebruiken van data vergt een andere mindset

Analist: “de productiviteit in jouw project is de afgelopen weken dramatisch gedaald. Graag de mensen strakker aansturen de komende weken”.

Projectmanager: “wie ben jij om je met mijn productiviteit te bemoeien? En hoe ik mijn team aanstuur bepaal ik zelf wel”.

Analist: “de cijfers spreken voor zich. Als je niet snel actie onderneemt escaleer ik het naar het hoger management”.

Projectmanager: “je doet maar”.

Continue reading het goed gebruiken van data vergt een andere mindset

8 punten die snelgroeiende organisaties echt heel goed doen!

Waarom groeit de ene organisatie als kool en lukt het de andere organisatie maar niet over bepaalde hobbels te groeien? Er zijn vast en zeker een hoop punten die een rol spelen. Wij hebben alvast 8 punten opgeschreven waarvan wij denken dat de snelgroeiende organisaties zich onderscheiden van de anderen. 

1) Duidelijke marktpositionering 

Alles openlaten lijkt voor veel ondernemers de juiste weg naar groei, omdat je dan overal je graantje kunt meepikken. Zo zit de wereld helaas niet in elkaar. Duidelijk kiezen voor een bepaalde positionering in de markt is belangrijk om te groeien. De doelgroep wil namelijk precies horen wat jij voor hen te bieden hebt. Ze willen zien dat jij hen begrijpt. Als je je pijlen richt op meerdere doelgroepen in de hoop ergens raak te schieten stop je dus ook ontzettend veel tijd en geld in doelgroepen waar je niets raakt. Zonde. Daarnaast blijft je verhaal vermoedelijk oppervlakkig, want tijd voor verdieping is er niet. 

Continue reading 8 punten die snelgroeiende organisaties echt heel goed doen!

Het bedrijf sturen op data vraagt om heel ander type leiderschap!

Zodra de eerste dashboards opgeleverd zijn staan veel managers te popelen om hun medewerkers om de oren te slaan met de cijfers. Eindelijk hebben ze een manier om de medewerkers te confronteren met rationele cijfers. Geen onderbuikgevoelens, maar keiharde feiten. 

Volgens menig expert dien je afscheid te nemen van je onderbuikgevoelens en aan de slag te gaan met de echte feiten om groei te realiseren. Helemaal eens, maar dit gaat niet vanzelf. Deze andere manier van de realiteit benaderen vraagt namelijk wel om een bepaalde leiderschapsstijl.

Continue reading Het bedrijf sturen op data vraagt om heel ander type leiderschap!

Maskers op de werkvloer

Als we onszelf voorstellen aan nieuwe mensen dan vertellen we altijd over de rollen die we hebben. Logisch, het zegt ook iets over jou en wat je op dit moment doet. Het zegt alleen nog vrij weinig over wie je bent.

Stel, je zou alle rollen die je hebt in het leven even wegdenken. Moeder, vader, tante, manager etc. Wat blijft er dan over? Wie is dan de persoon die er nog zit. Niet omdat de rol dat vraagt maar omdat het de kern is van wie je bent. Wat zie je als je voor de spiegel staat? En je kijkt via je ogen naar binnen, echt naar binnen. Jouw waarden, dromen, belemmeringen, angsten. Zet jouw masker af die je nodig hebt gehad om te overleven en kom jezelf onder ogen.

Continue reading Maskers op de werkvloer

Sudoku

Emma zat al dagen te puzzelen in haar Sudoku-boekje, maar kwam geen millimeter meer vooruit. Ze kon slechts nog staren naar de puzzel die al voor driekwart met potlood was ingevuld. Haar trots zat haar duidelijk in de weg, hulp vragen was geen optie. En dan te bedenken dat haar broer Jair destijds zelf ook fanatiek Sudoku’s maakte in zijn vrije tijd.

Op een dag liep haar broer langs en bood zijn hulp aan. Ondanks haar trots accepteerde Emma zijn hulp en overhandigde hem haar boekje. Nog geen 30 seconden later loste haar broer het moeilijkste deel van de puzzel op waarna het slechts kinderspel was om de andere cijfers te bedenken.

Continue reading Sudoku

Liever slecht nieuws dan onzekerheid!

Slecht nieuws aan iemand geven is nooit leuk maar niet duidelijk zijn is vele malen erger. De meeste managers vinden het lastig om “nee” te zeggen tegen hun medewerkers. In plaats van een duidelijke “nee” met uiteraard een toelichting daarbij laten ze liever een open einde. Ze geven de medewerkers daarmee het gevoel dat er mogelijkheden zijn, terwijl dat niet het geval is.

Continue reading Liever slecht nieuws dan onzekerheid!

Van visie naar hoe dan??

In een snel veranderende markt is het al een hele opgave voor de meeste organisaties om een heldere visie te definiëren. Vaak lukt het wel om het op abstract niveau met elkaar eens te zijn, er wordt wat op papier gezet en tada we hebben een visie gedefinieerd voor de komende jaren, mooie plaatjes erbij en presenteren die handel!

De grootste uitdaging is van visie naar hoe dan? De strategie. Wat moet je nu exact gaan doen om een bijdrage te leveren aan de doelen van je organisatie? En nog belangrijker wat moet je NIET meer gaan doen? Waar moet je vandaag mee stoppen!

Continue reading Van visie naar hoe dan??

Waarom je duidelijk moet zijn!

In zoveel gevallen bedoelen we wat anders dan wat we zeggen. Maar omdat we genuanceerd communiceren en indirect ons punt willen maken, maken we nooit ons punt. Pas als zaken escaleren of verjaren geven we aan wat we eigenlijk bedoelden toen we dat zeiden. Maar dan is het al te laat! Hoe komt het toch dat we spannende gesprekken toch liever uit de weg gaan? 

Je mening geven op indirecte wijze noemen we subassertief gedrag. Je komt niet voor jezelf op, maar houdt de relatie met de tegenpartij wel in stand. Veelal probeer je een conflict of spannende situatie te mijden met dit gedrag. Een goed voorbeeld is JA zeggen, terwijl je eigenlijk NEE had willen zeggen. 

Continue reading Waarom je duidelijk moet zijn!

Stop met mailen en begin met werken

Koffie pakken, praatje maken met de collega’s, je computer opstarten en de werkdag kan beginnen. Met één druk op de knop start je Outlook op om je vervolgens volledig door de waan van de dag te laten leiden, want voor je het weet ben je een paar uur verder met het beantwoorden van alle binnengekomen emails. 

Het frustrerende is dat veel e-mails geen enkele waarde hebben en vaak ook nog heel veel tijd kosten. Mensen vragen naar de bekende weg, zijn te lui om het zelf even op te zoeken of stellen een vraag die jij in de komende vergadering ter plekke kan beantwoorden.  

Continue reading Stop met mailen en begin met werken

De gouden kooi: ik ervaar geen werkgeluk maar verdien veel geld! Wat nu?


Een gezin, een hoge hypotheek, 2 mooie auto’s voor de deur en elke 6 maanden vertoeven op de Caribbean. Wat hebben ze het toch goed voor elkaar denken de buren! Maar wat nou als je het goed voor elkaar hebt maar geen werkgeluk ervaart? Als het werk wat jij doet jouw enorm veel energie kost? Of je geen voldaan gevoel krijgt van je werk? 

Geld wordt steeds minder belangrijk. Daar waar het op nummer 1 stond zien we een verschuiving naar plezier hebben op het werk. Je moet het wel leuk hebben, je moet wel iets doen waar je energie van krijgt. En tuurlijk moeten je inkomsten stabiel blijven. Maar hoe kom je los uit een omgeving waar je het financieel goed hebt maar met enorme tegenzin werkt?

Continue reading De gouden kooi: ik ervaar geen werkgeluk maar verdien veel geld! Wat nu?

Loyale medewerkers, minder managers

Als er sprake is van loyaliteit binnen een organisatie voelt men zich verbonden, verantwoordelijk en betrokken. Door het één zijn met de onderneming vormen loyale medewerkers een cruciale rol in de ‘bezieling’ van de onderneming.

Loyaliteit zorgt ook voor een veilige omgeving. Als je weet wat je aan elkaar hebt creëer je een omgeving waarbij je niet bang hoeft te zijn om elkaar aan te spreken. De omgeving wordt voorspelbaar en de reacties van de mensen ook. 

Continue reading Loyale medewerkers, minder managers

Hoe sterk is jouw bedrijfscultuur?

Zet een groep mensen bij elkaar en er ontstaat naar verloop van tijd vanzelf een cultuur. In 2004 was Lost een groot succes, een serie over een groep mensen die na het neerstorten van hun vliegtuig verplicht samen moesten leven. Later zouden er nog vele soortgelijke series volgen, zoals Under the Dome, The 100 en The Walking Death. Het is fascinerend om te zien welke dynamiek er ontstaat tussen een groep mensen die “noodgedwongen” met elkaar samen moeten werken om vooruit te komen. De rode draad in alle series is zorgen dat iedereen in de samenwerking op de juiste positie terecht komt. Wie neemt het voortouw? Wie denkt na? Wie verbindt? En wie maakt de moeilijke beslissingen? Gaandeweg de samenwerking ontstaan vanzelf ongeschreven regels en afspraken, de cultuur is geboren. 

Continue reading Hoe sterk is jouw bedrijfscultuur?

Heb jij al een Caroline?

Het is eenzaam aan de top. De problemen die jij ervaart als hoge pief in de ivoren toren worden niet altijd door jouw managers begrepen. Dat komt omdat je niet open bent over jouw uitdagingen, problemen, belemmeringen en slapeloze nachten. Maar ook jij bent een mens, ook jij wil af en toe je uitdagingen en gevoelens kunnen delen. Ook jij weet soms niet welke keuzes je moet maken. Je hebt iemand om je heen nodig die je snapt en steunt. Iemand die jij kan vertrouwen. Iemand die jou kan helpen als je het even niet meer weet.

Mark Rutte toonde afgelopen week zijn kwetsbaarheid tijdens het debat. Voor het eerst zagen we een minister-president die kwetsbaar terugviel op zijn rechterhand. Zijn steun en toeverlaat, zijn vertrouweling, zijn Caroline. Naar onze mening heeft iedereen een Caroline nodig. Iemand die jouw steun en toeverlaat is op de momenten dat je het even niet meer weet. Op de momenten dat je kwetsbaar bent of even niet zo sterk in jouw schoenen staat. Een directeur heeft dus ook vertrouwelingen nodig om zijn of haar kwetsbaarheid bij te tonen. Iemand die even een spiegel voorhoudt of een te nemen besluit bevestigd of bekritiseerd. Vindt dus zelf jouw Caroline en laat gewoon je kwetsbaarheid zien.

Foto : AD

5 concrete tips om jouw team te motiveren

Jouw belangrijkste taak als manager is het motiveren van jouw team. Als jij ervoor kan zorgen dat jij je team de juiste energie geeft en achter ze staat dan kan er bijna niks fout gaan. 

Toch zie je dat veel managers een stroeve relatie hebben met de medewerkers in hun team. Ze weten niet goed hoe ze moeten verbinden en contact moeten maken. Vaak maken ze contact vanuit hun hiërarchische positie. “je zult naar mij moeten luisteren, want ik ben de baas!” Niet zo expliciet in woorden maar vaak wel in gedrag. 

Continue reading 5 concrete tips om jouw team te motiveren

Leef jij in het hier & nu?

Danny was de jongste in een gezin van 3 kinderen. Zijn broers waren allebei een paar jaar ouder, hij was dus duidelijk een nakomertje. Gedurende zijn jeugd kon hij altijd terugvallen op zijn broers. Als hij ruzie had met de buurtkinderen stonden zijn broers altijd klaar om hem te helpen, als hij zijn huiswerk niet begreep maakten zijn broers de oefeningen en als hij geen geld had voor wat lekkers kochten zijn broers het voor hem.

Op de werkvloer verwachtte Danny ook veel van zijn manager. Hij sprak regelmatig zijn ambities uit en nam zijn manager mee in zijn toekomstperspectief. Hij verwachtte dat zijn manager – net als zijn broers – klaar stond om te helpen en te regelen dat hij zijn ambities waar kon maken. Zijn manager bleek op de achtergrond echter niet zo behulpzaam als zijn broers, terwijl Danny er blindelings vanuit ging dat het wel geregeld zou worden.

Besef dat je in het heden onbewust veel gebeurtenissen uit het verleden met je meedraagt en deze projecteert op een situatie. Echter kom je er soms bedrogen uit, omdat elke situatie uniek is. Wees je dus bewust dat het verleden overal een rol speelt, zodat je bewust kunt leven in het hier en nu.

Doe jij de juiste dingen?

Het managementteam (MT) van een logistiek bedrijf is zeer nauw betrokken bij de bedrijfsvoering. Bij alle dagelijkse activiteiten helpen zij hun medewerkers de juiste keuzes te maken. Een klant met een acuut probleem kreeg bijvoorbeeld een uur later al een MT-lid over de vloer om het brandje te blussen. Dat was uiteraard gelukt. Terug op kantoor bleken de medewerkers daar niet blij mee te zijn met grote onvrede tot gevolg. Ondanks de goede bedoelingen voelden zij zich gepasseerd en hadden zij het gevoel niet het vertrouwen te krijgen om zelf hun problemen op te lossen. 

Op de werkvloer gaan veel managers snel op in de waan van de dag. Ze komen niet los van de operatie.  Als er ergens rook ontstaat zijn ze er als de kippen bij om het brandje direct te blussen. Uiteraard is het niet de bedoeling om de rook te laten ontaarden in een groot vuur, maar door deze waan-van-de-dag-aanpak is de kans groot dat er continu kleine haardvuurtjes blijven ontstaan. Als manager is het goed om even een stap terug te doen om de juiste maatregelen te nemen om de problemen bij de wortel aan te pakken, zodat er überhaupt geen rookpluimen meer ontstaan. Motiveer en coach je team zodat zij IN het bedrijf kunnen werken en jij AAN het bedrijf kan werken. Succes.

Wouter & Mounia