Hoe sterk is jouw bedrijfscultuur?

Zet een groep mensen bij elkaar en er ontstaat naar verloop van tijd vanzelf een cultuur. In 2004 was Lost een groot succes, een serie over een groep mensen die na het neerstorten van hun vliegtuig verplicht samen moesten leven. Later zouden er nog vele soortgelijke series volgen, zoals Under the Dome, The 100 en The Walking Death. Het is fascinerend om te zien welke dynamiek er ontstaat tussen een groep mensen die “noodgedwongen” met elkaar samen moeten werken om vooruit te komen. De rode draad in alle series is zorgen dat iedereen in de samenwerking op de juiste positie terecht komt. Wie neemt het voortouw? Wie denkt na? Wie verbindt? En wie maakt de moeilijke beslissingen? Gaandeweg de samenwerking ontstaan vanzelf ongeschreven regels en afspraken, de cultuur is geboren. 

Lees meer

Heb jij al een Caroline?

Het is eenzaam aan de top. De problemen die jij ervaart als hoge pief in de ivoren toren worden niet altijd door jouw managers begrepen. Dat komt omdat je niet open bent over jouw uitdagingen, problemen, belemmeringen en slapeloze nachten. Maar ook jij bent een mens, ook jij wil af en toe je uitdagingen en gevoelens kunnen delen. Ook jij weet soms niet welke keuzes je moet maken. Je hebt iemand om je heen nodig die je snapt en steunt. Iemand die jij kan vertrouwen. Iemand die jou kan helpen als je het even niet meer weet.

Mark Rutte toonde afgelopen week zijn kwetsbaarheid tijdens het debat. Voor het eerst zagen we een minister-president die kwetsbaar terugviel op zijn rechterhand. Zijn steun en toeverlaat, zijn vertrouweling, zijn Caroline. Naar onze mening heeft iedereen een Caroline nodig. Iemand die jouw steun en toeverlaat is op de momenten dat je het even niet meer weet. Op de momenten dat je kwetsbaar bent of even niet zo sterk in jouw schoenen staat. Een directeur heeft dus ook vertrouwelingen nodig om zijn of haar kwetsbaarheid bij te tonen. Iemand die even een spiegel voorhoudt of een te nemen besluit bevestigd of bekritiseerd. Vindt dus zelf jouw Caroline en laat gewoon je kwetsbaarheid zien.

Foto : AD

5 concrete tips om jouw team te motiveren

Jouw belangrijkste taak als manager is het motiveren van jouw team. Als jij ervoor kan zorgen dat jij je team de juiste energie geeft en achter ze staat dan kan er bijna niks fout gaan. 

Toch zie je dat veel managers een stroeve relatie hebben met de medewerkers in hun team. Ze weten niet goed hoe ze moeten verbinden en contact moeten maken. Vaak maken ze contact vanuit hun hiërarchische positie. “je zult naar mij moeten luisteren, want ik ben de baas!” Niet zo expliciet in woorden maar vaak wel in gedrag. 

Lees meer

Leef jij in het hier & nu?

Danny was de jongste in een gezin van 3 kinderen. Zijn broers waren allebei een paar jaar ouder, hij was dus duidelijk een nakomertje. Gedurende zijn jeugd kon hij altijd terugvallen op zijn broers. Als hij ruzie had met de buurtkinderen stonden zijn broers altijd klaar om hem te helpen, als hij zijn huiswerk niet begreep maakten zijn broers de oefeningen en als hij geen geld had voor wat lekkers kochten zijn broers het voor hem.

Op de werkvloer verwachtte Danny ook veel van zijn manager. Hij sprak regelmatig zijn ambities uit en nam zijn manager mee in zijn toekomstperspectief. Hij verwachtte dat zijn manager – net als zijn broers – klaar stond om te helpen en te regelen dat hij zijn ambities waar kon maken. Zijn manager bleek op de achtergrond echter niet zo behulpzaam als zijn broers, terwijl Danny er blindelings vanuit ging dat het wel geregeld zou worden.

Besef dat je in het heden onbewust veel gebeurtenissen uit het verleden met je meedraagt en deze projecteert op een situatie. Echter kom je er soms bedrogen uit, omdat elke situatie uniek is. Wees je dus bewust dat het verleden overal een rol speelt, zodat je bewust kunt leven in het hier en nu.

Doe jij de juiste dingen?

Het managementteam (MT) van een logistiek bedrijf is zeer nauw betrokken bij de bedrijfsvoering. Bij alle dagelijkse activiteiten helpen zij hun medewerkers de juiste keuzes te maken. Een klant met een acuut probleem kreeg bijvoorbeeld een uur later al een MT-lid over de vloer om het brandje te blussen. Dat was uiteraard gelukt. Terug op kantoor bleken de medewerkers daar niet blij mee te zijn met grote onvrede tot gevolg. Ondanks de goede bedoelingen voelden zij zich gepasseerd en hadden zij het gevoel niet het vertrouwen te krijgen om zelf hun problemen op te lossen. 

Op de werkvloer gaan veel managers snel op in de waan van de dag. Ze komen niet los van de operatie.  Als er ergens rook ontstaat zijn ze er als de kippen bij om het brandje direct te blussen. Uiteraard is het niet de bedoeling om de rook te laten ontaarden in een groot vuur, maar door deze waan-van-de-dag-aanpak is de kans groot dat er continu kleine haardvuurtjes blijven ontstaan. Als manager is het goed om even een stap terug te doen om de juiste maatregelen te nemen om de problemen bij de wortel aan te pakken, zodat er überhaupt geen rookpluimen meer ontstaan. Motiveer en coach je team zodat zij IN het bedrijf kunnen werken en jij AAN het bedrijf kan werken. Succes.

Wouter & Mounia